Airbnb aprieta las tuercas (y no van de bromas)

Cambios importantes en las políticas que debes conocer

Ojo.

Airbnb ha puesto orden (otra vez).

Y esta vez no van de farol.

A partir de este mes, han endurecido su famosa política “fuera de la plataforma”.

¿La razón?

Quieren que todo (comunicación, cobros y valoraciones) pase por su sistema.

Y el que no lo entienda... se queda fuera del juego.

Te resumo lo más importante para que no te pille el toro:


🧱 Nada de reservas fuera de Airbnb

Ni por WhatsApp, ni con una web camuflada en una foto, ni con frases como “visita nuestro Instagram”.

Todo lo que huela a desviar la reserva es motivo de penalización.


💸 Todos los cargos, dentro de la plataforma

¿Cobrabas la limpieza o la tasa turística en metálico al llegar?

Pues ya no.

Todo (sí, todo) debe estar incluido en el precio o en los campos habilitados por Airbnb.


🔒 Nada de datos personales

Se acabó pedir emails, teléfonos o DNI (con excepciones) “por si acaso” o “para enviarte la guía del alojamiento”.

Solo puedes comunicarte con el huésped desde la mensajería de Airbnb, y nada más.


Adiós a pedir reseñas en otras plataformas

Nada de encuestas, ni de “si te gustó, déjame una reseña en Google”.

Las opiniones, solo en Airbnb.


🧭 No más apps obligatorias

¿Usas una app para el check-in o una web con instrucciones?

Perfecto.

Pero no puedes obligar al huésped a registrarse o descargarse nada para acceder a tu alojamiento.


¿Y si me salto alguna de estas normas?

Airbnb ha dicho que irá en serio:

Suspensión de anuncios, desactivación de la cuenta y adiós muy buenas.


¿Y ahora qué hago?

Para ponértelo fácil, he preparado una checklist con todo lo que debes revisar en tu anuncio y mensajes.

Así puedes adaptarte sin miedo a meter la pata.

Airbnb quiere retener a los huéspedes dentro de su plataforma.

Vamos, que quiere más control.

¿Por qué?

  • Para evitar que uses la plataforma solo como escaparate.

  • Proteger los pagos y la experiencia del usuario.

Lo llaman seguridad.

También es negocio.

Recuerda:

NO son tus clientes, son los de Airbnb.

Y nos toca jugar con sus reglas… o buscar otro terreno de juego.

Que tengas un buen día,

Xisco

P.D. ¿Conoces a alguien que anuncie su vivienda en Airbnb?

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Puedes evitarle un buen susto.